Прооценка
7 (495) 772 86 92
7 (925) 772 86 92 дежурный оценщик (без вых.)
г. Москва, Настасьинский переулок дом 3

Процедура оценки только на первый взгляд кажется сложным процессуальным действием. Но, если вы обратились к нашим оценщикам, то можете быть уверены, что получите все необходимые пояснения и разъяснения.

Ниже мы приводим общую информацию о процедуре оценки.

Итак, после обнаружения залива квартиры, прежде всего вам нужно вызвать представителя эксплуатационной организации (ДЕЗ, РЭУ, проч.). После осмотра помещения, представитель составит акт, который будет подписан всеми участниками осмотра. Да, это не наша компетенция, но это важно для вас, поэтому мы и обращаем на это ваше внимание.

Что касается действий нашей компании, то первым делом после вашего звонка мы фиксируем время и дату осмотра квартиры. Далее мы обговариваем цели оценки, срок проведения, другие необходимые моменты и заключаем договор об оценке. Перед осмотром квартиры нужно обязательно известить виновное лицо об этом. Делается это за три рабочих дня. Мы поможем вам составить телеграмму или отправим ее за вас. Т.к. телеграмма будет отправлена с уведомлением о вручении, то неважно явится виновник на место проведения осмотра или нет. Он был поставлен в известность надлежащим образом с соблюдением норм закона.

Наш сотрудник выезжает на место, встречается с вами и рассказывает, что предстоит сделать. Вы предоставляете документы, которые требуются для проведения оценки. Предварительный перечень указан на нашем сайте, но при беседе с нашим сотрудником вы предоставим вам подробный список.

Далее проводится осмотр квартиры, пострадавшей в результате залива, и составляется акт осмотра помещения. Мы советуем вам не делать ремонтные работы сразу после затопления жилой площади. Почему? Ответ очень прост – так будет намного проще учесть все нюансы (что именно пострадало в результате залива – мебель, вещи, бытовая техника, конструктивные детали помещения). Все эти моменты очень важны при определении ущерба.

Акт осмотра, который составляет наш сотрудник, содержит в себе все данные о состоянии помещения и является  документом первой необходимости для проведения дальнейших расчетов и определения суммы возмещения ущерба.Обратите внимание, что виновник (если он прибыл на место осмотра) имеет право давать свои пояснения по факту осмотра. К будущему отчету об оценке будут приложены фото- и видеоматериалы, сделанные при осмотре.

Что происходит дальше? Дальше все документы и сведения передаются оценщику для проведения расчета стоимости нанесенного ущерба при заливе квартиры. При этом учитывается множество факторов (адрес дома, в котором расположена квартира, состояние дома, состояние инженерных коммуникаций). Принимаются во внимание и общие показатели цен на рынке для определения стоимости материалов для проведения ремонтных работ. Могут быть сделаны запросы в строительные компании и торговые предприятия, которые специализируются на продаже строительных материалов. Если у вас сохранились чеки и другие документы о проводимом ранее ремонте, это очень поможет при расчете возмещения ущерба. Оценщик определяется с выбором методов и проводит оценку. Вся процедура оценки завершается составление окончательного отчета и предоставлением вам. При этом мы обязательно прокомментируем его содержание и ответим на ваши вопросы.

Что вам делать после получения отчета об оценке? При личной встрече мы обсудим ваши действия после получения отчета об оценке и, тем не менее, ниже дадим общую информацию об этом.

После того, как у вас на руках оказался отчет профессиональной оценочной компании, и есть полное понимание о стоимости нанесенного ущерба и возмещения, вам следует обращаться к виновнику залива для досудебного решения вопроса о возмещении. Если не удастся договориться мирным путем, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

В заключение добавим, что наша работа – это защита ваших интересов. И делаем мы это быстро, качественно и профессионально. С каждым клиентом мы обсуждаем все моменты – какие документы нужны, как будет проводиться оценка, как использовать отчет об оценке, как составить исковое заявление и защитить себя в суде, и многое другое.
Наши специалисты имеют огромный опыт в проведении оценки, поэтому им не составит труда объяснить вам все детали простым доступным языком.

Позвоните нам, чтобы убедиться.


Comments

Материальный ущерб это ущерб, который нанесен имущественному положению физического лица (или юридического лица) в результате причинения вреда.

Для того, чтобы требовать возмещения материального ущерба, его нужно подтвердить и доказать. Каким образом? Мы подробно расскажем вам о тонкостях и деталях, вам нужно только обратиться к любому из наших сотрудников.

В случае залива квартиры, прежде всего вам нужно как можно быстрей оповестить о случившемся управляющую (эксплуатационную) компанию (ДЕЗ, ЖЭК). После осмотра сотрудник последней составляет акт, который подписывается всеми участниками осмотра. В акте указывается причина затопления помещения, кто в этом виноват, адрес квартиры и описывается причиненный ущерб.

Мы советуем вам обратиться к нам, чтобы быть уверенным в том, что учтено все имущество, которому был причинен вред или которое окончательно испорчено или утрачено в результате залива квартиры. Ведь это является той самой основой, которая влияет на возмещение материального вреда. Именно от этого зависит сумма возмещения. И вы заслуживаете, чтобы это была не символическая сумма, а реальная цена, которая позволила бы вам отремонтировать испорченную мебель или купить новую технику взамен утраченной не по вашей вине.

Наши специалисты обладают огромным опытом проведения оценки для определения размере возмещения материального ущерба. Позвоните нам, мы договоримся о дне и времени встречи, объясним какие документы нужно предоставить или какие данные нужно подготовить, чтобы грамотно провести оценку и подготовиться к процессу доказывания.

Кроме того, вы должны быть готовы к тому, что в ходе судебного разбирательства ответчик может не согласиться с заявленным размером возмещения. В таком случае, суд назначит дополнительную строительно – техническую экспертизу, благодаря которой будет выявлена окончательная сумма возмещения материального ущерба.

Непосредственно само возмещение имущественного вреда осуществляется на основании судебного решения, вступившего в законную силу.

Comments

А что по поводу морального вреда при затоплении квартиры?

Мы, как никто другой, понимаем, что залив квартиры это не только расходы на восстановление и ремонт, а также на приобретение новой мебели и бытовой техники. Это удар по душевному состоянию пострадавшего. И, безусловно, потребуется большое самообладание, чтобы выстоять и достойно разрешить ситуацию.

При обращении в нашу компанию мы обещаем вам, что в самые краткие сроки выедем на место, произведем осмотр и выдадим вам отчет об оценке. Но, помимо этих действий, мы поддержим вас не только профессионально, но и юридически, и поможем справиться со случившимся. Вы можете быть уверены, что наши сотрудники, благодаря своему опыту работы и опыту личностного общения с клиентом, окажут вам колоссальную поддержку и подскажут, например, как лучше известить виновника об осмотре или сделают это за вас, а также пояснят, что именно учитывается при расчете стоимости ущерба и многое другое.

Кроме возмещения материального ущерба, вы имеете полное право требовать – моральное возмещение. Мы разъясним как лучше доказать связь между моральными страданиями и случившимся заливом вашей недвижимости.

Что такое моральный вред? Это физические и нравственные страдания, понесенные в результате нарушения ваших прав.

Моральный вред, нанесенный в результате нарушения имущественных прав (при затоплении квартиры), подлежит возмещению только в предусмотренных законом случаях. Поэтому, вам стоит довериться нашим опытным специалистам, чтобы обоснованно доказать, что именно заливом вашей жилплощади вам причинен моральный вред. Мы расскажем вам, что такое причинно-следственная связь между самим затоплением помещения и моральным вредом и поможем обосновать моральные страдания для суда.

Ст.151 Гражданского кодекса РФ говорит, что под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, вызванные действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие ему другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

Также, постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 г. N 10 содержит такие нормы – «под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права.»

Моральный вред должен быть возмещен при наличии страданий (имеется ввиду моральный вред как результат нарушения личных неимущественных прав), при незаконных действиях (бездействиях) виновного лица, при наличии причинной связи между этим незаконным действием и моральными страданиями, а также при наличии вины причинителя вреда.

Негативные изменения психического состояния пострадавшего – главная характеристика морального вреда. Как доказать моральный вред? Мы советуем прибегнуть к мнению свидетелей или иных лиц, это могут быть любые письменные и вещественные доказательства, при необходимости - заключения эксперта. Это лишь типовые случаи, которые мы указываем здесь для вашего понимания. При личной беседе мы более подробно расскажем вам, какие доказательства нанесения морального ущерба стоит использовать и как это сделать лучше. Все зависит от индивидуального случая.

Мы уже поняли, что самое главное – выяснить причинную связь между моральным вредом и, в нашем случае, затоплением квартиры. Может возникнуть не очень приятная ситуация, речь идет о нанесении вреда здоровью – возникновение заболевания. В таком случае, мы настоятельно рекомендуем не только сохранить все медицинские документы, а также чеки о покупке медикаментов. Это существенно поможет при доказывании факта нанесения моральных страданий.

Несмотря на то,что моральный ущерб может быть возмещен не такой уж крупной суммой, но в любом случае вы имеете полное право на это. Поэтому, не откладывайте, если есть подозрения, что вам причинены нравственные страдания, но вы не знаете каким образом требовать их компенсации, звоните нам. Наши сотрудники быстро войдут в курс дела, а если уже проводилась оценка вашей квартиры в нашей компании, то сама процедура подготовки к выступлению с требованием о возмещении морального вреда будет значительно проще и быстрей.

Вам нужно только позвонить!

Наши контакты вы без труда найдете на сайте.

Comments

Телеграмма – уведомление

Адрес получателя; Ф.И.О. получателя

Просим Вас прибыть на осмотр помещения, пострадавшего в результате затопления. Осмотр состоится _____ (дата, время) по адресу: ____________ В случае неявки акт осмотра будет составлен без вашего участия.

Телеграмма направляется виновному в заливе квартиры лицу. Вы можете обратиться к нам, мы не пропустим сроки и направим уведомление вовремя. Для сведения, телеграмму нужно отправить за три рабочих дня до проведения осмотра.

Обязательно к телеграмме прикладывается извещение о получении. Наши сотрудники проконтролируют, чтобы уведомление дошло до адресата с соблюдением всем правил.

Зачем это нужно? Для того,чтобы соблюсти процедуру проведения осмотра в соответствии с законом. Даже если виновник не явится, то осмотр будет проведен все равно, т.к. вы все сделали правильно – обратились к нам и мы уведомили надлежащим образом сторону, которая виновата в случившемся.

После этого, профессиональные оценщики нашей компании приезжают на место затопления и производят осмотр.

Comments

Точный перечень необходимых документов устанавливается индивидуально. Позвоните нам, объясните суть дела и мы оперативно информируем вас о том, что именно нужно приготовить для нашего оценщика.

Ниже вы можете посмотреть примерный перечень.

  1. Акт РЭУ (ЖЭК, ДЕЗ) о заливе квартире (это самый первый документ, свидетельствующий факт затопления),
  2. Документы, удостоверяющие право на имущество (свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор купли-продажи имущества, договор аренды или субаренды или другие),
  3. Документы БТИ (поэтажный план, экспликация), при наличии
  4. Документы на земельный участок (при необходимости) – кадастровый план, документы, удостоверяющие право на земельный участок (свидетельство, договор аренды, прочее),
  5. Документы, удостоверяющие личность заказчика (паспорт и доверенность, если заказчика представляет уполномоченный представитель),
  6. Чеки и счета-фактуры, по которым можно увидеть какие расходы понес заказчик при осуществлении строительных работ или по которым видно стоимость приобретенного имущества (испорченной мебели, бытовой техники и прочее),
  7. Другие документы. Обратитесь к нам, чтобы выяснить полный список необходимых документов и сведений.

Стоимость оценки определяется в каждом конкретном случае и зависит от сложности выполнения работ и срочности.

Если ваша квартира и имущество застрахованы, то после проведения нами оценки и выдачи вам отчета, вы обращаетесь с ним в страховую компанию. Мы уверяем вас, что при наличии отчета независимой оценочной компании процедура возмещения ущерба будет значительно проще.

Обратитесь к нашим сотрудникам, чтобы уточнить детали и задать любые вопросы, касающиеся будущей оценки. Мы реагируем быстро, консультируем по поводу списка документов и процедуры оценки, а также своевременно предоставляем окончательный отчет об оценке.

Наши контакты вы найдете на сайте. Доверьте эту неприятную ситуацию в руки наших специалистов.

Comments